お問い合わせから当日までの流れをご案内します。ご利用の前にぜひご覧下さい。
また新倉観光バスでは、お見積りやご相談も無料で承っております。お気軽にお問い合わせ下さい。

Ｑ.バス料金に含まれるものは？

燃料代、ドライバー人件費です。

Ｑ.バス料金に含まれないものは？

通行料（高速代）、駐車料、乗務員の宿泊費（泊まりの場合）、乗務員の昼食費、回送料になります。

Ｑ.通行料・駐車料・回送料・乗務員宿泊費ってなに？

通行料・・・有料道路の使用が必要な場合にかかる費用（高速代の計算はNEXCO東日本で）。
駐車料・・・駐車場を利用するときにかかる費用。
回送料・・・車庫・営業所からお迎え場所、お送り場所から車庫・営業所の間にかかる費用。
乗務員宿泊費・・・1泊2日以上の運行で乗務員の宿泊が必要な場合に発生する費用（乗務員の宿泊手配は基本的にお客様ご手配となります。※1泊2食付、スキーの場合1泊3食付）。

Ｑ.料金の支払い方は？

前日までに指定の銀行にお振込みいただくか、当日出発前に現金でお支払いいただくことになります。

Ｑ.渋滞で予定時間よりオーバーした場合の料金は？

ご予約通りの運行による遅延で料金は発生しません。

Ｑ.キャンセル料の発生時期は？

当日キャンセルの場合、100%のキャンセル料がかかります。

Ｑ.乗務員の宿泊の手配は？

1泊2日以上の運行で乗務員の宿泊が必要な場合があります。その際の乗務員の宿泊手配は基本的にお客様ご手配となります。（※1泊2食付、スキーの場合1泊3食付） 弊社でお客様の宿泊手配をさせていただく場合は、当方にて合わせて手配させていただきます（お客様と同じ宿にて手配予定）。

Ｑ.乗務員の宿泊費用は？

1泊2日以上の運行で乗務員の宿泊が必要な場合があります。その際の乗務員の宿泊費はお客様ご負担となります。乗務員の宿泊費相場は1泊2食付で1人8,000円位です。

Ｑ.乗務員の食事は？

乗務員の宿泊費、食事費はお客様負担となります。

Ｑ.当日どうしても予定外の場所に行きたくなったら？

乗務員にご相談ください。その際、別途料金が発生する場合があります。

Ｑ.当日乗務員に会えなくなった場合は？

弊社にお問合せください。TEL：0555-22-2916